Política de Privacidad

Binario KJW, S.A. (RUC 155727685-2-2022, DV 39), operando bajo la marca "BINARIO" ("nosotros"), es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, del portal de clientes, del cotizador instantáneo y de los demás servicios digitales que operamos.

Domicilio: PH Lilina Latorraca, Local 1, San Francisco, Panamá. Contacto: ventas@binari0.com · +507 6162-7172.

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa, cuando completas un formulario de contacto, agendas un diagnóstico digital o solicitas una cotización.
• Datos de cotizaciones y pedidos: especificaciones del producto o servicio solicitado, archivos de diseño o proofs, dirección de entrega y estado del pedido.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso y actividad dentro del portal de clientes, cuando creas una cuenta para dar seguimiento a tus pedidos o cotizaciones.
• Datos de pago y facturación: la información de tarjeta o cuenta bancaria es procesada directamente por nuestras pasarelas de pago (CyberSource, Yappy); Binario no almacena números de tarjeta completos. Para efectos de facturación electrónica ante la DGI de Panamá, procesamos nombre, RUC/cédula y datos fiscales que nos proporciones.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y cookies técnicas y de analítica.

• Responder consultas, cotizaciones y solicitudes de diagnóstico digital.
• Procesar, producir y dar seguimiento a pedidos de impresión, desarrollo web y software.
• Emitir facturas electrónicas y cumplir obligaciones fiscales y contables.
• Gestionar el acceso y funcionamiento del portal de clientes.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu pedido o cuenta, y —solo con tu consentimiento— contenido promocional.
• Mejorar el sitio web y medir su desempeño mediante analítica agregada.
• Prevenir fraude y cumplir requerimientos legales o de autoridades competentes.

Tratamos tus datos con base en: (i) la ejecución de una relación contractual o precontractual (cotización, pedido, cuenta de cliente); (ii) tu consentimiento expreso, cuando corresponde (por ejemplo, comunicaciones promocionales o cookies no esenciales); y (iii) el cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo las fiscales ante la Dirección General de Ingresos (DGI) de Panamá.

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con:

• Pasarelas de pago (CyberSource, Yappy) para procesar transacciones.
• Proveedores de facturación electrónica autorizados (PAC) para la emisión de comprobantes fiscales ante la DGI.
• Proveedores de infraestructura, hosting y correo electrónico que operan bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial válido.

Algunos de nuestros proveedores de infraestructura, pago o correo electrónico pueden procesar datos fuera de Panamá. En estos casos, exigimos que mantengan medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a las descritas en esta política.

Conservamos tus datos mientras exista una relación activa (cuenta, pedido o cotización vigente) y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable panameña. Los datos que ya no sean necesarios son eliminados o anonimizados de forma segura.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables —incluyendo cifrado en tránsito, control de acceso basado en roles y políticas de seguridad a nivel de base de datos (RLS)— para proteger tus datos frente a acceso, alteración o divulgación no autorizados. Ningún sistema es 100% infalible, y trabajamos de forma continua para reducir estos riesgos.

Conforme a la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de Panamá, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como solicitar la portabilidad de tus datos, escribiendo a ventas@binari0.com. Responderemos tu solicitud dentro de los plazos que establece la ley.

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, opcionalmente, cookies de analítica para entender cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia. Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies no esenciales; ten en cuenta que esto puede afectar algunas funcionalidades.

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, los eliminaremos.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página junto con la fecha de última actualización.

Para dudas sobre esta política o para ejercer tus derechos, escríbenos a ventas@binari0.com o llámanos al +507 6162-7172.